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FAQ
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トラブルシューティング
トラブルシューティング
Ｑ. 最新のソフトウエアをインストールしても反映されない
A. Flashmemoryに前の設定が残ってしまっている可能性があります。
Cドライブ＞CellScale＞MicroTester＞Software＞FlashMemoryのフォルダを開き、中のファイルを全
て削除してください。その後、再度ソフトウエアを立ち上げた際に、新しいソフトウエアに更新され
ます。
Ｑ. "mfc140.dll is not found" のエラーメッセージが表示される。
A. dllファイルが正常にインストールされておりません。下記を確認してください。
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ダウンロードしたファイルが正常に解凍されていない可能性があります。解凍後、デスクトップに移してから、ファイルを開きインストールをしてください。
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https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe から手動でダウンロードして下さい。
-
2でも正常にダウンロードできない場合は、下記から手動でダウンロードして下さい。https://download.microsoft.com/download/1/6/5/165255E7-1014-4D0A-B094-B6A430A6BFFC/vcredist_x86.exe
※注意：お使いのパソコンが64bitであっても、86bitをダウンロードして下さい。
上記で解決しない場合は、弊社へご連絡下さい。
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