emka TECHNOLOGIESは、進化する研究に対応するため、日々製品の改善に努めております。それにより、限られた弊社のリソースの中でお客様に対応するため、止むを得ず、製品の販売を終了することもございます。
下記は、販売終了製品とその推奨後継製品と、flexiVentに使用するソフトウェア、flexiWareのサポート状況の説明となります。
なお、弊社方針では、正式リリース後5年間は販売を継続し、販売終了後も5年間はハードウェアの提供をお約束致します。
サポートについて
emkaTECHNOLOGIESでは、販売終了日から5年間、対象ハードウェアのサポートを提供しています。修理可否・交換部品の供給状況は製品や故障状況により異なるため、詳細はお問い合わせください。
